Informativa sui rimborsi

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, hai la flessibilità di restituire gli articoli entro 30 giorni dalla data di consegna. Gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, non indossati, con etichette originali e imballaggio intatto.

Procedura di Reso

1. Contattaci:Per iniziare il processo di reso, ti preghiamo di contattarci via email o telefono. Avremo bisogno del tuo numero d'ordine e dei dettagli sugli articoli che desideri restituire.
2. Spedizione a Carico del Cliente:Il costo del reso sarà a tuo carico. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per assicurarti che gli articoli ci raggiungano in modo sicuro.
3. Ispezione e Rimborso:Una volta ricevuti gli articoli restituiti, effettueremo una verifica per assicurarci che siano in condizioni adeguate. Una volta completata l'ispezione, procederemo con l'accredito utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale. Ti invieremo una notifica via email quando il rimborso sarà stato elaborato.

Rimborsi con lo Stesso Metodo di Pagamento

Siamo consapevoli dell'importanza della tua comodità. Pertanto, tutti i rimborsi saranno elaborati utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato per l'acquisto. Puoi aspettarti di vedere l'importo rimborsato sulla tua carta di credito o conto bancario entro un certo periodo, a seconda delle politiche della tua istituzione finanziaria.

Il nostro obiettivo è rendere il processo di reso e rimborso il più agevole possibile per te. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per aiutarti in ogni fase del processo.